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Jul 27, 2023

Google Cloud dévoile de nouveaux outils d'IA générative pour créer des applications de recherche et conversationnelles

L'explosion de nouvelles fonctionnalités d'IA générative de Google Cloud Lors de l'événement Cloud Next, Vertex AI est allé au-delà des modèles avec la révélation de deux nouveaux outils interactifs, Vertex AI Search et Vertex AI Conversation. Comme

L'explosion de nouvelles fonctionnalités d'IA générative de Google Cloud Lors de l'événement Cloud Next, Vertex AI est allé au-delà des modèles avec la révélation de deux nouveaux outils interactifs, Vertex AI Search et Vertex AI Conversation. Comme leurs noms l'indiquent, ces outils ont été conçus pour simplifier la création et le déploiement d'applications de recherche et d'IA conversationnelle en tirant parti des grands modèles de langage (LLM).

Vertex AI Search et Vertex AI Conversation offrent un système rationalisé pour créer des applications de recherche et de conversation basées sur PaLM 2 de Google et d'autres LLM. Les mois de développement complexe sont réduits à des heures, avec une expertise minimale en apprentissage automatique nécessaire. Plutôt que d'assembler des composants à partir de zéro, les développeurs peuvent ingérer des sources de données, les personnaliser selon leurs besoins et lancer des moteurs de recherche ou des chatbots IA prêts à l'emploi. Ce prototypage rapide facilite l'exploration des utilisations, du service client à la recherche d'entreprise, fondée sur des informations commerciales réelles.

Vertex AI Search propose une recherche multimodale de qualité Google exploitant des modèles de base. Vertex AI Conversation permet de créer des chatbots et des assistants vocaux en langage naturel. Les développeurs peuvent affiner les conversations avec le contenu du site Web, les documents, les FAQ, etc. Il combine des réponses génératives avec une logique déterministe basée sur des règles pour plus de fiabilité. Des actions telles que la prise de rendez-vous peuvent également être activées.

« Pour que l’IA générative réalise son immense potentiel, elle doit être largement accessible et facile à intégrer dans une gamme de services. C'est pourquoi nous proposons à nos clients Vertex AI Search and Conversation, généralement disponibles aujourd'hui, pour simplifier la création d'applications de recherche générative et de chat. Ces produits permettent même aux développeurs ayant peu d'expertise en apprentissage automatique de créer et de déployer des applications intelligentes en quelques heures seulement », ont écrit les vice-présidents de Google Cloud, Amin Vahdat et Burak Gokturk, dans un article de blog. « Plutôt que de passer des mois à créer des applications gen AI, les développeurs d'entreprise peuvent rapidement ingérer des données, ajouter des personnalisations et, en quelques clics, créer un moteur de recherche ou un chatbot capable d'interagir avec les clients et de répondre à des questions fondées sur la réalité du site Web de leur entreprise. avec des sources de données structurées et non structurées spécifiées. Cette capacité à prototyper rapidement des applications génératives permet aux entreprises de poursuivre une gamme de cas d'utilisation, de la commande de nourriture à l'assistance bancaire en passant par le service client.

La recherche et la conversation offrent toutes deux de nouvelles fonctionnalités annoncées aujourd'hui, notamment des recherches multi-tours et les fonctionnalités d'extension et de mise à la terre disponibles dans Vertex AI, qui relient les modèles et les applications aux données en temps réel d'une entreprise et extraient des informations à partir de ces données pour limiter les hallucinations. L'objectif de Google Cloud semble être de faciliter la création d'applications de recherche et de conversation d'une manière familière à tous ceux qui ont utilisé Dialogflow pour créer une application Google Assistant Action ou Android. L'approche de plate-forme de bout en bout de Vertex AI reflète les atouts de Google Cloud, la recherche et la conversation représentant les principaux cas d'utilisation de l'IA générative.

« L'amélioration des cas d'utilisation de la recherche et de la conversation grâce à l'IA générative est l'un des projets d'IA générative les plus largement applicables que les organisations poursuivent, et avec Vertex AI Search and Conversation, des délais de déploiement et de rentabilisation nettement plus rapides sont à portée de main. », ont écrit Vahdat et Gokturk. « Les cas d'utilisation de la recherche et des conversations offrent aux organisations une opportunité évidente d'acquérir rapidement de l'expérience et de bénéficier des technologies d'IA générative. Nous sommes impatients de voir davantage de nos clients tirer parti de Vertex AI Search and Conversation pour ravir leurs clients et leurs employés.

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Eric Hal Schwartz est rédacteur en chef et producteur de podcasts pour Voicebot.AI. Eric est écrivain et éditeur professionnel depuis plus d'une douzaine d'années, spécialisé dans les histoires sur les interactions entre la science et la technologie, les affaires et la société. Eric est basé à New York.